Bürgerämter Berlin

Ein Bürgeramt in Berlin (Archivbild).

Ein Bürgeramt in Berlin (Archivbild).

Foto: Reto Klar

Einen Personalausweis beantragen, eine neue Wohnung anmelden, noch kurz vor dem Urlaub einen Reisepass erhalten: die Aufgaben der Berliner Bürgerämter sind vielfältig. Doch die Ämter führen viele Berlinerinnen und Berliner zur Verzweifelung. Denn Termine sind kaum zu bekommen. Oft muss man sich wochenlang gedulden, bis man persönlich im Amt mit seinem Anliegen vorstellig werden kann.