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Verwaltung
Bürgerämter: Mitarbeiter der Hotline werden beschimpft
Berlin. Vor den Ferien sind Berlins wichtigste Dienstleistungsbehörden wieder einmal kollabiert. Personalräte sehen eine schlechte Planung.

Müssen den Frust der Menschen ausbaden: Beschäftigte im Bürgeramt, hier in Neukölln nach der Wiedereröffnung im vergangenen Jahr.© FUNKE Foto Services | Sergej Glanze

