Einmal quer durch Deutschland für ein paar Euro inklusive Sitzplatz? Mit diesem Angebot lockt FlixTrain seit einigen Jahren Fahrgäste und fordert damit die Deutsche Bahn, den Platzhirsch im deutschen Fernverkehr, heraus. Der international tätige Mutterkonzern Flix SE will mit seinen grünen Zügen ebenso den Markt aufmischen wie mit seinen unzähligen Fernbussen. Doch mittlerweile scheint der Ruf des nachhaltigen Billiganbieters zu bröckeln – Reisende sind unzufrieden.

Auf sozialen Netzwerken wie Instagram, TikTok und reddit sowie der Bewertungsplattform Trustpilot teilen die Fahrgäste ihre Erfahrungen untereinander. Videos der vergangenen Monate zeigen unter anderem, wie Mäuse in Waggons von FlixTrain umherflitzen und sich an den heruntergefallenen Krümeln des Reiseproviants bedienen. Die Reaktionen der Beobachter fallen verschieden aus: während die einen Galgenhumor zeigen oder die Mäuse sogar niedlich finden, überwiegt bei anderen der Ekel und Schreck. Doch wie schlimm ist es wirklich in den Zügen? Wir haben nachgefragt.

FlixTrain: Mäuse im Zug sind „bedauerliche Einzelfälle“