Kulanz

Was beim Geschenkeumtausch geht und was nicht

Jedes Jahr wandern Präsente vom Gabentisch direkt wieder zurück in die Geschäfte. Aber es gibt keinen Anspruch auf Rücknahme.

Foto: Infografik WELT ONLINE

Vielen Deutschen ist der Familienfrieden wichtiger als das ultimative Weihnachtsgeschenk . Immerhin ein gutes Fünftel der Deutschen will ungeliebte Präsente trotzdem behalten. Ein gutes Drittel zieht aber trotz der Gefahren eines Familienkraches die Rückgabe beim Händler vor.

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Kein Anspruch auf Umtausch

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Widerspruchsrecht im Onlinehandel

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