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Interview
Wie Frust und Aggressionen auf dem Amt entstehen
Vier Stunden Wartezeit sind im Bürgeramt Neukölln derzeit Schnitt. Zwei Stunden nach Öffnung gibt es keine Wartenummern mehr. Tanja Laninger sprach mit Neuköllns Sozialstadträtin Stefanie Vogelsang (CDU) über Arbeit im Akkord, Aggressionen der Kunden und eine Einladung an die Sozialsenatorin.
© Michael Brunner | Michael Brunner
