Überrlastet

Berliner Behörde kann Kunden nicht bedienen

Berliner können sich im Internet einen Termin beim Bürgeramt kaufen. Dagegen gibt es "keine rechtliche Handhabe", sagen die Behörden.

Berliner warten vor dem Bürgeramt an der Sonnenallee in Neukölln

Berliner warten vor dem Bürgeramt an der Sonnenallee in Neukölln

Foto: dpa

Termine in der Kfz-Zulassungsstelle sind rar. Wer nach wochenlanger Wartezeit einen bekommen hat, hält ihn meist ein. Am Donnerstag hingegen hatten aber sogar diejenigen Pech, die sich in den Zulassungsstellen an der Jüterboger Straße in Kreuzberg und der Stelle in der Ferdinand-Schultze-Straße in Lichtenberg mit einem Termin auf der sicheren Seite wähnten. Das Computersystem des Landesamtes für Bürger- und Ordnungsangelegenheiten war zusammengebrochen. Der IT-Ausfall sorgte dafür, dass die Kunden nicht bedient werden konnten. Das bestätigte ein Sprecher der Senatsinnenverwaltung.

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