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Verwaltung
Warten auf Wartemarken – Frust in Berlins Bürgerämtern
Berlins Bürgerämter sind überlastet: In manchen steht man stundenlang an, andere sind auf Wochen ausgebucht. Doch nicht alle Anliegen können warten. Wie lange es in den Bezirken wirklich dauert.

Andrang: Die Schlange vor dem Bürgeramt im Rathaus Steglitz zieht sich durch das Treppenhaus bis vor die Rathaustür. Eine Viertelstunde nach Öffnung gibt es keine Termine mehr
© Christian Kielmann | Christian Kielmann




