Evelyn Palla will aufräumen: In einem Interview mit der „Bild am Sonntag“ hat die Chefin der Deutschen Bahn nicht nur angekündigt, für mehr Pünktlichkeit, Sauberkeit und Sicherheit an Bahnhöfen und in Zügen zu sorgen. Sie plant demnach auch, mehrere Managerposten einzustampfen. Außerdem auf ihrer Agenda: Nach erneuten Verzögerungen beim Bauprojekt Stuttgart 21 will die Bahnchefin interne Untersuchungen anstoßen.

„Niemand ist glücklich über die aktuellen Entwicklungen bei Stuttgart 21“, sagte Palla der „Bams“. Es sei deshalb wichtig, „lückenlos“ die Gründe für die erneute Verzögerung des Prestige-Projekts aufzuklären. Die Bahnchefin will prüfen lassen, woran es hapert: „In den nächsten Wochen werden wir analysieren, was wir insbesondere auch beim Projektmanagement anders machen müssen als in der Vergangenheit.“ Auch die „Leistungsfähigkeit“ des Dienstleisters Hitachi wird auf den Prüfstand kommen. Das werde laut Palla „einige Zeit“ dauern.

Pallas Pläne für die Deutsche Bahn: Zuerst soll bei Stuttgart 21 aufgeräumt werden

„Da wird kein Stein auf dem anderen bleiben“, sagte die Bahnchefin. Es sollen keine Fehler aus weiteren Großprojekten wiederholt werden. „Wichtig ist, dass wir jetzt keinen Schnellschuss machen, dass wir nicht voreilig einen neuen Termin veröffentlichen“, so Palla weiter.

Das Projekt Stuttgart 21 verschiebt sich seit Jahren immer wieder: Zuletzt war im November bekannt geworden, dass die für Ende 2026 geplante Teileröffnung des Bahnhofs nicht erfolgen wird. Wann der neue Bahnhof fertig ist, bleibt weiterhin offen.

Da wird kein Stein auf dem anderen bleiben

Evelyn Palla, Bahnchefin über Stuttgart 21

Seit Anfang Oktober ist Evelyn Palla Vorstandsvorsitzende der Deutschen Bahn AG, als erste Frau in dieser Position. Ihren Fahrplan stellte sie kurz nach Antritt der neuen Position vor – erste Ergebnisse sollen schon im neuen Jahr für Kundinnen und Kunden spürbar sein, sagte sie der „Bild am Sonntag“.

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Bahn-Chefin plant „Sofort-Programme“ für Fahrgäste: Sauberere WCs und eine „Quadrostreife“

Zwar würden Bahn-Kunden vor allem die Verschlechterung bei der Pünktlichkeit bemerken. „Bei den Fahrgästen soll aber trotzdem ankommen, dass bei der Bahn etwas besser wird“, sagte Palla. Sie kündigte „Sofort-Programme“ an: mehr Komfort, bessere Verfügbarkeit von Toiletten und des Bord-Bistros, WCs sollen häufiger gereinigt werden. „Es geht aber auch um Bahnhofssicherheit und Bahnhofssauberkeit“, so Palla.

An 18 großen Bahnhöfen soll die Doppelstreife zu einer „Quadrostreife“ ausgebaut werden: Jeweils zwei Sicherheitsleute von der DB-Sicherheit und zwei Polizisten seien dann im Einsatz. Beim Thema Pünktlichkeit strebt Palla eine Stabilisierung an: Es gehe darum, „die Talsohle zu erreichen, und dann nach oben zu bringen“. Die Familienreservierung, die trotz Kritik abgeschafft wurde, werde nicht wieder eingeführt.