Die 53 Jahre alte Frau aus Kassel hatte danach vergessen, das Verbundticket im Bahnhof in Hude zu entwerten. Der Schaffner habe sich bei der Fahrkartenkontrolle geweigert, das Ticket zu stempeln und die Frau habe aussteigen müssen. Der Zug sei dann am Bahnhof Bockholzberg ohne die Mutter weitergefahren. Mitreisende und die Bahnpolizei hätten sich um die drei Kinder gekümmert, die ihre Mutter erst in Bremen wiedersahen.

Die Bahn habe den Vorfall eingeräumt und sich entschuldigt. Eine Unternehmenssprecherin sprach dem Blatt zufolge von „einer Verkettung unglücklicher Umstände“. Nach mehreren Rauswürfen von Minderjährigen aus Regionalzügen der Deutschen Bahn hatte die Eisenbahngewerkschaft Transnet kürzlich eine intensivere Schulung von Zugbegleitern gefordert.