Für Reisen ins Ausland oder auch Einkäufe im Internet – für viele Verbraucherinnen und Verbraucher ist die Kreditkarte mittlerweile ein fest etabliertes Zahlungsmittel. Viele Banken bieten eine Kreditkarte zusätzlich zur Girokarte an. Einige Banken wie die Postbank haben sogar mehrere Modelle im Angebot. Die Standard-Mastercard ist die günstigste Kreditkarte. Bei der Gold- und Platinvariante gibt es noch reizvolle Extras wie Reise- und Einkaufsversicherung.

Kreditkarte der Postbank: Mastercard für unter 30 Euro – Konditionen im Überblick

Während viele Direktbanken die Kreditkarte kostenlos zum Girokonto dazugeben, müssen Kundinnen und Kunden der Postbank für die Kreditkarte extra bezahlen. Verbraucher, die nicht Kunden der Postbank sind, müssen zudem ein Referenzkonto angeben sowie ein Lastschriftmandat erteilen. Die Jahresgebühr der Mastercard beträgt 29 Euro. Optional kann eine Zusatzkarte für 15 Euro im Jahr bestellt werden. Die Konditionen im Überblick:

Weitere Tests zu diversen Produkten und Trends finden Sie auf der Themenseite der Berliner Morgenpost.

1. Jahresgebühr:

• Hauptkarte: 29 Euro
• Zusatzkarte pro Jahr: 15 Euro

2. Zinssatz:

Keine Angaben– laut Produktinformation fallen neben der Jahresgebühr nur Gebühren für das Bargeldabheben und das Bezahlen in Fremdwährung an

3. Kreditlimit:

500 bis 5.000 Euro (individueller Verfügungsrahmen je nach Bonität)

4. Belohnungen und Vorteile:

Einkaufsversicherung inklusive: Dank der Einkaufsversicherung sind nahezu alle Einkäufe ab einem Warenwert von 50 Euro, die Sie mit Ihrer Postbank Mastercard bezahlen, automatisch gegen Raub, Einbruchdiebstahl sowie Beschädigung durch Unfall versichert. Dies gilt für volle 30 Tage ab Kaufdatum.

5. Gebühren für Auslandstransaktionen:

• Bargeldabhebungen im In- und Ausland am Bankschalter: 3 Prozent (mindestens 5 Euro)
• Bargeldabhebung im In- und Ausland am Geldautomaten: 2,50 Prozent (mindestens 5 Euro)

Gut zu wissen: Für Inhaber eines Giro Extra Pluskontos* wird bei Geldautomatenverfügungen im Ausland in den Staaten der EU in der Landeswährung Euro das Entgelt nicht berechnet.

Für den Einsatz der Postbank Mastercard im EU-Ausland oder in Ländern mit Fremdwährung kommen noch 1,85 Prozent Zuschlag auf die zu zahlende Summe beim Bezahlen von Waren und Dienstleistungen sowie bei Bargeldauszahlungen hinzu.

➣ Hier geht es zum Angebot der Postbank*

Die Kreditkarten Gold und Platin bieten im Unterschied zur Standard-Mastercard noch ein umfangreiches Versicherungspaket. Die Platinum-Karte bietet zudem einen Priority Pass für Flughafen-Lounges (33,32 € pro Person und Besuch). Beide Kreditkarten haben wir nach denselben fünf Kriterien untersucht, wie die Standard-Mastercard. Dabei zeigt sich: Die Premium-Kreditkarten sind primär für Vielreisende und Geschäftskunden interessant. Die Konditionen im Überblick:

Kreditkarten der Postbank: Gold versus Platin – die Unterschiede im Überblick

Bewertung der Postbank: Kunden üben scharfe Kritik – kaum gute Resonanzen

Im Schnitt kommt die Postbank unter Kundinnen und Kunden gar nicht gut weg. Auf der Bewertungsplattform „Trustpilot“ wird die Bank mit 1,2 von fünf möglichen Sternen bewertet. Das entspricht der Note ungenügend. Das zeigt sich auch in den Kommentaren – es finden sich kaum positive Resonanzen. Zu beachten ist: Die meisten Erfahrungsberichte beziehen sich auf das Girokonto oder die Bank im Allgemeinen.

Positive Erfahrungen:

Umstellung auf Deutsche Bank: Ein Kunde erwähnte, dass die Umstellung von Postbank auf Deutsche Bank problemlos verlief – obwohl er einige Verfahrensabläufe jetzt nicht mehr als komfortabel empfindet.

Negative Erfahrungen:

• Kundenservice und Erreichbarkeit: Mehrere Kunden beschwerten sich über die schlechte Erreichbarkeit und den mangelnden Kundenservice der Postbank. Einige berichteten, dass ihre Anfragen entweder nicht oder bloß pauschal beantwortet wurden.
• Konto- und Kreditprobleme: Einige Kunden berichteten von Problemen mit Kreditraten, Dispokrediten sowie der Behandlung von Rentnern. Es gab auch Beschwerden über die Pfändung und Kündigung von Konten ohne vorherige Benachrichtigung.
• Verzögerungen und mangelnde Reaktion: Ein Postbankkunde wartete vier Wochen auf eine einfache Abmeldebescheinigung und erhielt keine Antworten auf seine Briefe. Ein anderer Kunde berichtete von Verzögerungen bei der Kündigung seines Kontos trotz mehrfacher Anfragen.
• Allgemeine Unzufriedenheit: Viele Kunden äußerten ihre allgemeine Unzufriedenheit mit der Postbank und rieten anderen, sich von der Bank fernzuhalten.

Fazit und Alternativen zur Postbank-Kreditkarte: Die Konkurrenz hat die Nase vorn

Die Postbank bietet gleich drei verschiedene Kreditkarten an. Leider ist keine davon kostenlos – eine Jahresgebühr von mindestens 29 Euro müssen Kunden einkalkulieren. Dazu kommen optional noch die Kosten für eine Zweitkarte und die variablen Gebühren für das Geldabheben im In- und Ausland. Eine Alternative ist die „Gebührenfreie Mastercard Gold“ der Advanzia Bank. Gebühren fallen hier nur bei der Inanspruchnahme der Teilzahlungsfunktion an.

➣ Hier gehts zum Antrag für die „Gebührenfreie Mastercard Gold“*

Ähnlich sieht es bei der Visa-Kreditkarte der Bank Norwegian aus – auch diese Kreditkarte kommt ganz ohne Jahresgebühr. Wer die Teilzahlungsfunktion nicht nutzt, kommt mit den genannten Alternativen günstiger weg. Die Kreditkarten der Postbank sind daher vor allem für die Kunden der Bank interessant, die ein Giro Extra Pluskonto* besitzen. Sie sparen bei den Entgelten. Viel- und gerade Flugreisende profitieren zudem von einem umfangreichen Versicherungsangebot.

➣ Hier die Kreditkarte der Bank Norwegian beantragen*

Generell ist die Wahl der Kreditkarte eine individuelle Entscheidung. Wer viel reist und die Zusatzfunktionen einer kostenpflichtigen Kreditkarte beansprucht, kann damit besser fahren als mit einer kostenlosen Variante. Umgekehrt kann eine kostenlose Kreditkarte für Verbraucher interessant sein, die wenig reisen und die Kreditkarte selten oder hauptsächlich bloß als Zahlungsmittel im Internet nutzen.

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