Ein Ausflug in die Luxus-Boutique Hermès auf dem Berliner Ku‘Damm wurde für die indisch-amerikanische Comedian Zana Garg zum Albtraum. Als die 51-Jährige im Laden auf die Toilette gehen wollte, ging die Schiebetür anschließend nicht mehr auf.

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Am Anfang konnte sie darüber noch lachen. Ihre Familie filmte, wie das Personal versuchte, die Tür zu öffnen. Die Autorin bastelte derweil ein Origami-Dorf aus Papierhandtüchern. Laut des Videos, welches Garg auf Instagram teilte, wurde auf Anfrage ihrer Familie nach vierzig Minuten die Feuerwehr dazu geholt.

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Toilettentür über eine Stunde versperrt – Familie kritisiert Vorgehen

Laut Garg, habe das Personal der Boutique darauf bestanden, die Tür intakt zu lassen, anstatt sie gewaltsam zu öffnen. Dies kritisierte Gargs Familie scharf: „Ist der einzige Grund, warum wir die Tür noch nicht eingerissen haben, dass wir die Tür schützen wollen?“

Nach über einer Stunde konnte die Feuerwehr die Tür öffnen. Eine Flasche Champagner als Entschädigung lehnte die Autorin ab, wie sie auch in ihrem Video auf Social Media zeigte. Weiterhin schrieb sie: „Es ist schon ironisch, dass eine Firma, die eine Handtasche herstellt, die so schwer auf- und zugeht, auch eine Tür hat, die nicht aufgeht“, in Anlehnung an die berühmte Birkin-Tasche der Firma Hermès.

Auf Anfrage dieser Redaktion, verweigert Hermès am Ku‘Damm jegliche Angaben zu dem Vorfall.