Berlin

Was ein Lächeln bewirken kann

Mit Gesichtserkennung in Geschäften will der Einzelhandel die Vorlieben seiner Kunden entschlüsseln. Datenschützer sind alarmiert

Berlin. Geschlecht: männlich. Alter: zwischen 22 und 32. Stimmung: zu 44 Prozent glücklich. Der Bildschirm zeigt das Foto einer Person, deren Gesicht gerade gescannt wird. Daneben ein Kästchen, das verrät, wer da gerade vor der Kamera steht. In Sekundenschnelle entschlüsselt die Software, ob die Person lacht oder weint, ob sie 22 oder 42 ist. Fachleute nennen das „Emotional Decoding“. Ein Verfahren, das dem Einzelhandel steigende Erlöse bringen soll, vor dem Verbraucherschützer jedoch warnen.

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Die Supermarktkette Real nutzte die Software

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Datenschützer sehen die Technik kritisch

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