Einzelhandel

Wie dm zum Wohlfühl-Drogeriemarkt wurde

dm ist eine der beliebtesten Marken im deutschen Einzelhandel, vor allem aber eine der erfolgreichsten. Auch in Berlin. Das Unternehmen behandelt Mitarbeiter vorbildlich und investiert in Technik. Damit hat die Firma großen Erfolg.

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Wer die oft verschlossenen und misstrauischen Vertreter deutscher Einzelhandelsriesen kennt, wird bei Jens Famula wirklich überrascht. Famula leitet zusammen mit seiner Kollegin Anita Sturm die Geschicke des Drogeriegiganten dm in Berlin und Brandenburg. Er berichtet ohne Zögern vom Umsatz, den dm in Berlin gemacht hat – immerhin 156 Millionen Euro. Er erzählt, dass in der Hauptstadt 900 Menschen für das Unternehmen arbeiten, und schränkt ungefragt ein: „Da sind aber natürlich Teilzeitkräfte dabei.“ Er kleidet den Frust über Vermieter von Ladenzeilen („Manche von denen schauen nur auf Rendite“) genauso in freundliche Worte wie Lob für den Konkurrenten Rossmann: „Die Filialen sind ja fast wie kleine Kaufhäuser. Das ist deren Konzept – und das machen die wirklich gut.“ Offenbar macht die Arbeit bei dm tiefenentspannt.

Immer neue Filialen

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40 Märkte in Berlin

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Maßstab für Mitarbeiter-Förderung

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Gegenteil von Schlecker

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