Gerade schrieb man noch gut gelaunt Nachrichten hin und her. Jetzt hingegen: kein Durchkommen mehr. Weder kann man eigene Botschaften verschicken, noch andere empfangen. Klarer Fall von: Messenger down. Oder gleich das ganze Netz?

Immer wieder sind Anbieter von Mobilfunk, Internet oder bestimmten Websites und Apps Mal beschränken sie sich nur auf eine bestimmte Region und sind schnell wieder behoben, mal handelt es sich um einen weltweiten Ausfall, der tagelang anhält.

Manchmal reicht schon ein simpler Kniff

Um welchen Fall es sich handelt, können Nutzer auf mehreren Wegen herausfinden. Im Video oben zeigen wir, wo es erste Informationen und Hilfe gibt – oder wo man das Problem selbst melden kann. Und manchmal reicht vielleicht auch schon ein ganz simpler Trick, um den Empfang wiederherzustellen. (cho)