Bürgerämter öffnen an vier Tagen nur für Terminkunden

Die Bürgerämter in den Rathäusern Mitte, Wedding und Tiergarten stellen zum 1. August verstärkt auf Terminvergabe um. Von Dienstag bis Freitag werden künftig nur noch Kunden bedient, die einen Termin vereinbart haben (www.berlin.de/terminvereinbarung). Sprechstunden für Besucher, die spontan kommen wollen, sind nur noch montags, 8–15 Uhr. Spätestens um 13 Uhr wird die Ausgabe von Wartenummern beendet. Außerdem haben die Ämter künftig 35 Stunden in der Woche geöffnet, das sind vier Stunden mehr als bisher. Wegen der neuen Personalausweise und Kinderpässe sei es zu langen Wartezeiten gekommen, sagte Stadtrat Stephan von Dassel (Grüne). Dies solle sich mit der neuen Regelung ändern.