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Nach dem Tod von Serkan C.
Bahn-Mitarbeiterin: „Wir fühlen uns manchmal wie ein Fußabtreter“
Berlin. Seit acht Jahren ist Simone Berger Kundenbetreuerin bei der Bahn in Berlin. Sie erzählt von der täglichen Angst vor Übergriffen und wie sie damit umgeht.
Vor allem verbale Übergriffe sind keine Seltenheit in ihrem Berufsalltag: Simone Berger arbeitet als Kundenbetreuerin bei der Bahn in Berlin und Brandenburg.© FUNKE Foto Services | Jörg Carstensen
