Am Montagabend soll ein Rewe-Mitarbeiter einer Frau bei einer Auseinandersetzung mit der flachen Hand ins Gesicht geschlagen haben. Laut der Polizei Berlin handelte es sich um eine 37 Jahre alte Frau, die mit ihren beiden Kindern in dem Supermarkt in der Bernhard-Bästlein-Straße in Berlin-Lichtenberg einkaufen war. Die Kinder der Frau sollen Waren aus einem Regal genommen haben, wobei ein Paket Nudeln heruntergefallen sein soll.

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Daraufhin habe ein 42 Jahre alter Rewe-Mitarbeiter die Familie verfolgt und in aggressivem Ton gefordert, keine Waren zu beschädigen. Er forderte die Kundin außerdem auf, das Geschäft zu verlassen. Dann schlug er nach Angaben der Polizei zu. Die Frau ging zu Boden. Der Supermarkt-Mitarbeiter habe die Kundin angeschrien. Sie erlitt Polizeiangaben zufolge Kopf- und Ohrenschmerzen und wurde von alarmierten Rettungskräften in ein Krankenhaus gebracht.

Rewe-Mitarbeiter schlägt Kundin? TikTok-Video sorgt für Entsetzen

Die Frau stellte Strafanzeige wegen Körperverletzung. Die Ermittlungen dauern an: Die zuständige Polizei hat unter anderem veranlasst, die Videoaufnahmen zu sichern und wertet die Daten aus. Auch zum Motiv des Tatverdächtigen werde ermittelt.

In sozialen Netzwerken kursieren Videos, die die Geschädigte nach dem Vorfall zeigen: Sie sitzt auf dem Boden des Supermarktes und spricht mit einem Rettungssanitäter, in einer zweiten Szene wird sie in einem Rollstuhl sitzend gezeigt. Insbesondere in der asiatischen Community verbreiteten sich die Aufnahmen. Die Polizei machte keine Angaben zur Nationalität oder Migrationsgeschichte der Verletzten. In einem TikTok-Video bezeichnet eine Nutzerin die Familie als „asiatisch“.

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Die Frau, die den Vorfall laut eigenen Angaben beobachtet hat, postete das Video am Dienstag auf TikTok und zeigte sich darin entrüstet: „Ich war so entsetzt und geschockt.“ Sie habe gesehen, wie der Rewe-Mitarbeiter ausgeholt hat, um die Frau zu schlagen. „Es ist eine Vollkatastrophe gewesen“, so die Beobachterin.

Augenzeugin im Rewe-Markt: „Kündigt diesem Mitarbeiter!“ – Rewe reagiert

Ihren Angaben zufolge hätten andere Mitarbeiter des Supermarktes ihren Kollegen zunächst in Schutz genommen – die Verletzte sollen sie nicht versorgt haben. „Keiner der Mitarbeiter hat sich darum gekümmert, dass ein Krankenwagen kommt oder irgendwas“, sagt die Augenzeugin. Ihr Video auf TikTok wurde inzwischen etwa 1,5 Millionen Mal aufgerufen. Die Nutzerin Jiji fordert darin vom Unternehmen Rewe: „Kündigt diesem Mitarbeiter, entschuldigt euch bei diesem Mädchen und gebt ihr für immer freien Einkauf.“

Die Supermarkt-Kette reagierte auf den Vorfall und stellte durch eine Unternehmenssprecherin klar: „Die Rewe-Group toleriert keinerlei Form von Diskriminierung oder Gewalt. Wir stehen für Vielfalt, Respekt und eine offene, demokratische Gesellschaft.“ Der Vorfall sei bekannt, man bedaure ihn sehr. „Die erhobenen Vorwürfe nehmen wir sehr ernst“, heißt es weiter. Man kooperiere mit den zuständigen Behörden. Darüber hinaus habe man umgehend arbeitsrechtliche Konsequenzen gezogen. Die Sprecherin teilte mit: „Der betreffende Mitarbeiter ist nicht mehr für unser Unternehmen tätig.“