Urlaub

Neue Schlichtungsstelle für Pauschalreisen startet noch 2019

| Lesedauer: 6 Minuten
Beate Kranz
Wenn Flüge gestrichen werden oder verspätet sind, haben Reisende oft Anspruch auf Entschädigung.

Wenn Flüge gestrichen werden oder verspätet sind, haben Reisende oft Anspruch auf Entschädigung.

Foto: Christophe Gateau / dpa

Nach Thomas-Cook-Pleite: Schlichter sollen künftig auch Pauschalreisenden helfen. Die meisten Beschwerden gibt es im Flugverkehr.

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Schlichtungsstelle soll für die Rechte von Pauschalurlaubern eintreten

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Für Thomas-Cook-Reisende wird es schwierig, Geld komplett zurückzuerhalten

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Schon rund 22.000 Schlichtungsanträge bis Ende Oktober

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Verspätungen und Annullierungen von Flügen sind häufigste Probleme

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Reisende müssen sich erst bei Unternehmen beschweren

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Bei der Bahn richtet sich Entschädigung nach Länge der Verspätung

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