Rückgaberecht

Deutschland bleibt Umtauschparadies – auch bei Ikea

Ikea nimmt sein unbegrenztes Rückgaberecht nach zwei Jahren wieder zurück. Doch die neue Regelung des Möbelhauses bleibt großzügig.

Ikea bietet seinen Kunden immer noch eine günstige Regelung für den Umtausch an.

Ikea bietet seinen Kunden immer noch eine günstige Regelung für den Umtausch an.

Foto: Daniel Reinhardt / dpa

Berlin.  Vor zwei Jahren machte Ikea mit der Ankündigung Schlagzeilen, einmal gekaufte Waren zeitlich unbegrenzt in deutschen Filialen zurückzunehmen. Ohne Angabe von Gründen gab es für Produkte den Kaufpreis zurück – für schon einmal aufgebaute Regale, probegeschlafene Matratzen und testgelaufene Teppiche. Jetzt rudert der schwedische Möbelriese zurück: Ab dem 1. September soll eine Frist von einem Jahr ausreichen. Auch das ist noch sehr großzügig, sagen Verbraucherschützer.

Der Fall Ikea

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Gesetzliche Regelung

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Einschränkungen im Rückgaberecht

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Der Online-Handel

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