Schienenverkehr

Damit will die Deutsche Bahn bei Kunden punkten

Seit Jahren wird beim Unternehmen gespart, saniert, umgebaut. Jetzt setzt die Deutsche Bahn auf mehr Service – zur Freude der Kunden.

Der Wettbewerb um Reisende wird härter. Die Deutsche Bahn muss sich auch gegen Konkurrenz durch Fernbusse durchsetzen.

Der Wettbewerb um Reisende wird härter. Die Deutsche Bahn muss sich auch gegen Konkurrenz durch Fernbusse durchsetzen.

Foto: Marcel Kusch / dpa

Berlin.  Auch gut 20 Jahre nach der großen Reform kommt die Deutsche Bahn nicht zur Ruhe. Wettbewerb durch Fernbusse, übertriebene Sparrunden und eine zu schwerfällige Managementstruktur zwingen das Unternehmen zu einem Kurswechsel. Der Kunde kann sich freuen.

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