Sony will den wiederholten Diebstahl von Millionen Online-Kundendaten mit Hilfe externer Ermittler aufklären. Ziel sei es, die Hacker zu fassen sowie die Datenbanken und Netzwerke sicherer zu machen, erklärte der japanische Unterhaltungselektronikkonzern.
Das Unternehmen muss sich allerdings wachsendem Druck erwehren. In den USA wurden Forderungen laut, dass die Regierung die Möglichkeit straf- und zivilrechtlicher Schritte gegen Sony prüfen solle. Eine Anwaltskanzlei in Kanada brachte eine Sammelklage über eine Milliarde Dollar auf den Weg, in der Sony eine Verletzung des Datenschutzes vorgeworfen wird.
Wie der japanische Konzern mitteilte, sollen Experten des Computersicherheitsspezialisten Data Forte in dem Fall mit den Agenten der US-Bundespolizei FBI zusammenarbeiten, die bereits ermitteln. Zudem sollen Fachleute von Guidance Software und Protiviti Netzwerke und Computersysteme des Konzerns vor neuen Cyber-Angriffen schützen. Branchenexperten vermuten, dass die Kreditkartenanbieter Visa und Mastercard möglicherweise bereits ebenfalls Ermittler beauftragt haben.
US-Senator Richard Blumenthal forderte Sony in einem Schreiben auf, Klarheit über die Zahl der gestohlenen Kreditkartendaten zu schaffen. Zudem müsse der Konzern genau darlegen, wann er was über den Datendiebstahl gewusst habe. Er werde Justizminister Eric Holder um eine Untersuchung bitten, ob Sony beim Umgang mit der Datenpanne nicht gegen das Gesetz verstoßen habe.
Das Krisenmanagement des Konzerns steht schwer in der Kritik. Das Unternehmen wartete nach der Entdeckung des ersten großen Hacker-Angriffs auf sein Playstation-Netzwerk fast eine Woche lang ab, bevor es die Kunden über den möglichen Diebstahl ihrer Kreditkartennummern informierte.
Datenschutz-Behörden in vielen Ländern haben bereits Ermittlungen dazu eingeleitet. Nun könnte auf Sony eine teure Klagewelle zurollen. Eine Sammelklage wurde am Dienstag in Toronto im Namen eines 21-Jährigen Playstation-Nutzers gestartet, wie die Anwaltskanzlei McPhadden Samac Tuovi LLP mitteilte.
Der angepeilte Schadenersatz von einer Milliarde Dollar solle die Kosten für die Überwachung von Kreditkartengeschäften und die Betrugsversicherung abdecken.Inzwischen sind insgesamt mehr als 100 Millionen Nutzer von den Hackerangriffen auf die Systeme des Elektronikriesen betroffen. Zunächst wurden Daten von 77 Millionen Nutzern des Online-Angebots der Spielekonsole Playstation gestohlen.
Am Montag hatte der Konzern einräumen müssen, dass Hacker sich auch Zugang zu Daten von 25 Millionen Kunden des Online-Spiele-Angebots Sony Online Entertainment verschaffen konnten. Hier sind Spiele wie „EverQuest“ im Angebot, die über das Internet auf dem PC gespielt werden können. Bei den Cyber-Angriffen könnten persönliche Daten und Kreditkartennummern gestohlen worden sein. Auch viele Deutsche sind betroffen, von denen die Eindringlinge nun möglicherweise die Kontonummern haben.
