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Home – Ratgeber –

Verbraucherschutz

Vermittler Wie Verbraucher dank Schlichtung viel Geld sparen können

Es muss nicht immer der Weg vor Gericht sein, der Streitfälle für Verbraucher löst. Wir zeigen, welche Chancen eine Schlichtung bringt.

Es muss nicht immer der Weg vor Gericht sein, der Streitfälle für Verbraucher löst. Wir zeigen, welche Chancen eine Schlichtung bringt. mehr

Auch Lebensmittel ohne Zuckerzusatz enthalten zuweilen Zucker
Morgenpost-Ratgeber Verbraucher: Sind Lebensmittel ohne Zuckerzusatz zuckerfrei?

Zuckersatz ist nicht mit dem Gesamtzuckerhaushalt eines Produkts identisch. Worauf man achten sollte, rät unsere Expertin Dörte Elß mehr

Die  Preise am Regal sind nicht unbedingt verbindlich. Ein Vertrag kommt erst an der Kasse zustande
Morgenpost-Ratgeber Verbraucher: Welcher Preis ist an der Kasse bindend?

Wenn der Scanner an der Kasse einen anderen Preis auswirft als für die Ware am Regal ausgewiesen war, ist das ärgerlich. Doch der… mehr

Beim Matratzenkauf im Internet haftet der Händler genauso wie der Verkäufer im Laden
Morgenpost-Ratgeber Verbraucher: Muss mir der Online-Händler eine mangelhafte…

Sechs Monate nach dem Kauf muss der Verkäufer einer fehlerhaften Ware beweisen, dass das Produkt bei der Übergabe einwandfrei war. Im… mehr

Ein günstiger Preis der Kilowattstunde kann die Haushaltskasse entlasten
Morgenpost-Ratgeber Verbraucher: Soll ich den Stromanbieter wechseln?

Ein Vergleich der Tarife verschiedener Energie-Unternehmen kann sich auszahlen. Selbst ein jährlicher Wechsel des Anbieters ist für… mehr

Professionelle Pflege wird mit einem detaillierten Pflegevertrag geregelt.
Morgenpost-Ratgeber Verbraucher: Wie checke ich den Pflegedienst?

Worauf Sie beim Abschluss eines Vertrags mit einem Pflegedienst achten sollten, empfiehlt Verbraucherschützerin Dörte Elß mehr

Zahnersatz kann teuer werden. Verbraucherschützer raten zum Kosten-Vergleich
Morgenpost-Ratgeber Verbraucher: Zahnersatz – Welche Kosten übernimmt die Kasse?

Was tun, wenn die Rente für den Zahnersatz nicht reicht? Unsere Expertin informiert über Festzuschüsse und rät zum Nachhaken mehr

Störungen im Kabelnetz sind nicht immer schnell behoben. Nutzer sollten Ausfallzeiten dokumentieren
Morgenpost-Ratgeber Verbraucher: Gibt es bei Kabelausfall Geld zurück?

Ein Ausfall des Kabelnetzes ist für die Kunden ein Problem. Besonders dann, wenn auch Telefon und Internet betroffen sind. Selten… mehr

Wenn Telefonunternehmen ihre Tarife neu ordnen, erleben Kunden manchmal böse Überraschungen. Doch einseitige Vertragsänderungen müssen Nutzer nicht hinnehmen.
Morgenpost-Ratgeber Verbraucher: Darf ein Anbieter die Internet-Flat streichen?

Wenn Telefonunternehmen ihre Tarife neu ordnen, erleben Kunden manchmal böse Überraschungen. Doch einseitige Vertragsänderungen müssen… mehr

Wer als Privatpatient Geld sparen möchte, kann auch auf Basistarife zurückgreifen
Morgenpost-Ratgeber Verbraucher: Soll ich meine private Krankenversicherung…

Private Versicherer haben für das Jahr 2017 drastische Preiserhöhungen angekündigt. Aber auch scheinbar günstige Online-Angebote sind… mehr

Vitaminhaltige Beeren sind  im Sommer frisch geerntet und verzehrt unschlagbar gesund, sagt unsere Verbraucherschutzexpertin. Doch auch in Tiefkühlkost bleibt der Vitamingehalt größtenteils erhalten, allerdings sollte Obst vor dem Verzehr aufgekocht werden.
Ratgeber Morgenpost Verbraucher: Ist Tiefkühlkost so gesund wie Frischware?

Tiefkühlobst oder -gemüse sind meist kostengünstiger als frische Lebensmittel. Doch wie sieht es mit dem Anteil an Vitaminen aus? mehr

Altbauten prägen das Bild vieler Berliner Straßen, so wie hier an der Oderberger Straße in Prenzlauer Berg
Morgenpost-Ratgeber Verbraucherschutz: Wärmedämmung am Gründerzeitbau?

Das Dämmen von Fassaden und Wänden steht immer häufiger in der Kritik, weil es Schimmel fördert und kaum Energie einspare - stimmt das? mehr

Urlaubsreisen mit einem Kreuzfahrtschiff sind zunehmend beliebt
Morgenpost-Ratgeber Reise ausgefallen, wie bekomme ich meine Anzahlung zurück?

Verbraucher: Wenn ein Reiseveranstalter eine Reise streicht, muss er gute Gründe haben, andernfalls steht den Kunden Schadensersatz zu. mehr

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Bildergalerien
  • „Mit Fred ist es wundervoll“, sagt  Agata Waszczuk (33). „Wir hätten uns nicht vorgestellt, dass es so überwältigend ist. Die Strapazen haben sich gelohnt.“ Die Geburt sei weniger anstrengend als erwartet gewesen. Fred kam am 1. Dezember, 13.49 Uhr, im Vivantes Auguste-Viktoria-Klinikum zur Welt (3220 Gramm, 50 Zentimeter), als erstes Kind der Landschaftsarchitekten Agata Waszczuk und Tibor Hartmann (36) aus Schöneberg.

    Hurra, ich bin da! Das sind Berlins süße Babys

  • Eisbärin Hertha im Tierpark Berlin wird ein Jahr alt. Zusammen mit Mama Tonja untersucht sie ihr Geschenk.

    Eisbärin Hertha feiert 1. Geburtstag

  • Futuristische Hochhäuser am Checkpoint Charlie: Solche Ideen wie die des Architekten Stephan Braunfels sollen nach dem Willen der linken Stadtentwicklungssenatorin Katrin Lompscher keine Chance haben.

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  • Die Berliner Mauer ist fast komplett aus dem Stadtbild verschwunden. So sah Berlin bis zum Mauerfall entlang der Mauer aus - und so ist es heute dort.

    Fotovergleich: Berlin mit und ohne Mauer

  • Berliner Mauer Verlauf zeichnen

    Wissen Sie noch, wo die Mauer stand? Zeichnen Sie es!

  • Erkunden Sie, welche Gegenden fest in der Hand von Hertha- oder Union-Mitgliedern sind - Postleitzahl für Postleitzahl.

    Fußballkarte: So teilen sich Hertha und Union Berlin

  • Gewinner, Verlierer, Hochburgen in Brandenburg: Die Ergebnisse aller Parteien und allen Gemeinden auf der interaktiven Wahlkarte.

    So haben Ihre Nachbarn gewählt

  • Rechtsruck, größte Verlierer, Koalitionen: Das Wichtigste zum Ausgang der Landtagswahl in Brandenburg in Grafiken und Karten.

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  • Die AfD entwickelt sich in Umfragen bislang synchron zu ihren Flügelkämpfen. Vor den Landtagswahlen driften Ost und West auseinander.

    Wann die AfD in Umfragen gewinnt - und verliert

  • Mit 17 Städten pflegt Berlin eine Städtepartnerschaft. Mehrere dieser Verbindungen feiern in diesem Jahr Jubiläum. Ein Überblick.

    Das sind die Partnerstädte von Berlin in der XXL-Grafik

  • Unser Trinkwasser durchläuft einen komplexen Kreislauf von Trinkwasserbehandlung und Abwasseraufbereitung. Mehr dazu in der Grafik.

    Der Kreislauf des Berliner Trinkwassers

  • Die Wahlpräferenzen unterscheiden sich auch Jahre nach der Wiedervereinigung: 21 von 40 Parteien sind vor allem im Osten stark.

    Kleine Parteien machen den Osten sichtbar

  • Weniger Müll, mehr Ökostrom, mehr Fahrrad: Wo ist Deutschland besonders öko? Blicken Sie durch die grüne Brille.​

    Wo Deutschland wirklich grün tickt

Kolumnen
Uta Keseling

Stadtflucht
Ein besseres Berlin ist möglich - Ach, wär' das schön!

1. Für mehr Komfort passten sich die Berliner U-Bahnen den Standards der Fluggesellschaften an. Es gibt keine Stehplätze mehr, nach dem Start wird Kaffee serviert, sobald die Reiseflughöhe erreicht ist, gibt es Filme und freies Wlan. Und beim Aussteigen werden dann Air-Berlin-Herzen aus Schokolade verteilt.

2. Alle Züge im Nah- und Fernver...

Ein Beitrag von Uta Keseling
Meine Woche

Meine Woche
Meine Woche

Ein Beitrag von
Peter Schmachthagen schreibt wöchentlich über die Tücken der deutschen Sprache

Deutschstunde
Deutschstunde

Ein Beitrag von
Auf dem roten Teppich

Auf dem roten Teppich
Auf dem roten Teppich

Ein Beitrag von
Single Mom

Single Mom
Single Mom

Ein Beitrag von
07.06.2019, Berlin: Uta Keseling / Berliner Morgenpost

Stadtflucht
Stadtflucht

Ein Beitrag von
Jörg Thadeusz

Jörg Thadeusz
Jörg Thadeusz

Ein Beitrag von
Hajo Schumacher

Schumachers Woche
Schumachers Woche

Ein Beitrag von
Aus dem Roten Rathaus

Die Woche im Roten Rathaus
Aus dem Roten Rathaus

Ein Beitrag von
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Krankenversicherung Worauf man bei der Zusatzpolice fürs Krankenhaus achten muss
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