Verbraucher

Keine Pflicht: Anwesenheit beim Strom-Ablesen

Mieter müssen beim Ablesen der Stromzähler nicht zu Hause sein. "Wer zum angekündigten Termin nicht kann, sollte sich mit seinem Versorger in Verbindung setzen", rät Thomas Hannemann vom Deutschen Anwaltverein in Berlin.

Dann könne ein neuer Termin vereinbart werden. Möglich sei auch, dass der Versorger den Kunden auffordere, den Zähler selbst abzulesen und dem Unternehmen die Werte über das Internet oder eine Postkarte zu übermitteln, sagt er. Akzeptiere ein Energieunternehmen ein solches Vorgehen, sei es auch gestattet, zum Ablesetermin einen Zettel mit dem Zählerstand an der Wohnungstür zu hinterlassen.

Der Versorger könne anhand von Vergleichswerten überprüfen, ob übermittelte Zählerstände in etwa der Wahrheit entsprechen. "Die Unternehmen vergleichen die aktuellen Verbrauchswerte in der Regel mit den Werten der Vorjahre." Liege der aktuelle Verbrauch deutlich darunter oder darüber, überprüfe das Unternehmen die Zählerstände noch einmal.