Verwaltung

Berlins Bürgerämter stehen vor dem Kollaps

Verwaltung meldet 12.500 Anrufe unter der Behördennummer 115 in nur einer Stunde. Wenige verfügbare Termine wegen der Corona-Krise.

Plexiglasscheiben sollen im Neuköllner Bürgeramt an der Sonnenallee die Mitarbeiter schützen.

Plexiglasscheiben sollen im Neuköllner Bürgeramt an der Sonnenallee die Mitarbeiter schützen.

Foto: Sergej Glanze / FUNKE Foto Services

  • Bürgerämter in Berlin: Enormer Ansturm, die Termine sind jedoch reduziert.
  • An einem Montag gab es bei der Behörden-Hotline 115 in einer Stunde 12.500 Anrufe.
  • Die Kapazitäten der Bürgerämter in Berlin werden erweitert, haben aber noch nicht das Niveau der Zeiten vor der Corona-Krise.
  • Auch auf dem Online-Portal sind viele Termine im Juli noch nicht buchbar, weil sie nur mit kurzem Vorlauf freigeschaltet werden.

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Bürgerämter in Berlin: 250 Anrufe innerhalb einer Viertelstunde in Steglitz-Zehlendorf

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Im Juli viele Tage noch nicht zur Buchung freigeschaltet

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Plötzlich hatten sie den Pförtner am Telefon

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Neukölln empfiehlt schriftliche Beantragungen

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„Run“ auf die drei Ämter in Friedrichshain-Kreuzberg

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Nicht alle Bürgeramts-Standorte geöffnet

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