Digitalisierung in Berlin

Auf dem Weg zum digitalen Amt gibt es zahlreiche Hürden

Letzter Teil der Wahlserie: Bald sollen die Bürger ihre Behördengänge online erledigen können. Vieles funktioniert aber noch nicht.

Elektronische Anzeigetafel und Wartende im Flur des Bürgeramts Pankow

Elektronische Anzeigetafel und Wartende im Flur des Bürgeramts Pankow

Foto: dpa Picture-Alliance / KAI-UWE HEINRICH TSP / picture-alliance

Nicht alles war früher besser, manches aber schon, zumindest in Berlin. Das sieht zumindest Armin H. aus der Regensburger Straße so. Seit 15 Jahren beantragt er seine Anwohner-Parkvignette schriftlich beim Bezirksamt Charlottenburg-Wilmersdorf, bekommt dann einen Gebührenbescheid, überweist das Geld und erhält seine Vignette.

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