City-BKK-Pleite

So will die AOK das Wechselchaos bekämpfen

| Lesedauer: 6 Minuten

Foto: David Heerde

Seit der City-BKK-Pleite wird der Wechsel in eine andere Krankenkasse für Versicherte zur Odyssee. Mit "peinlichen Zuständen" macht nicht nur die AOK auf sich aufmerksam. Das soll sich jetzt ändern – mit besserem Service, ohne lange Wartezeiten und mehr Mitarbeitern.

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Anträge überall bei AOK möglich

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Hotline für Betroffene bei Verbraucherzentrale

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Skandalöser Umgang

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80.000 Berliner betroffen

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