Hertie ist komplett verschwunden, Karstadt insolvent, 59 Shopping-Center werben um Kunden und immer mehr internationale Ketten eröffnen Filialen in Berlin. In keiner anderen Stadt tut sich derzeit im Einzelhandel so viel - und in keiner anderen Stadt wird so viel im Einzelhandel umgesetzt.
Rund 17 Mrd. Euro werden es nach Schätzung der Gesellschaft für Konsumforschung in diesem Jahr sein. Die Berliner Morgenpost und die Unternehmensberatung Kienbaum wollten wissen, wie es um den Einzelhandel der Stadt bestellt ist und luden zur 29. Unternehmertafel: "Veränderung der Handelslandschaft und die Auswirkung auf den Wirtschaftsstandort Berlin" lautete das Thema.
Bahnen und Bummeln fallen aus
Derzeit bewegt die Geschäftsleute natürlich der Streit um die Öffnungszeiten am Sonntag und das Chaos um die Berliner S-Bahn. "Besonders in den Abendstunden haben wir einen rapiden Rückgang", beklagte Detlef Steffens, Geschäftsführer der Galeria Kaufhof am Alexanderplatz. Der Ausfall von Zügen und der Stillstand auf der Stadtbahn sei ein Riesenproblem. "Für die Innenstadt ist das dramatisch." Auch Harald Boll, Regionalleiter des Einkaufszentren-Betreibers ECE, spürt das. "Im Gesundbrunnen-Center bleiben die Leute einfach weg", sagte er. Fahrgäste seien nur noch darauf aus, ihre Anschlusszüge nicht zu verpassen. Eingekauft werde nur noch das Nötigste, Bummeln und Stöbern ließen die Leute einfach ausfallen.
Für den Berliner Einzelhandel ist das ein zusätzliches Problem. "In dieser Stadt kämpfen die Unternehmen ohnehin hart mit ihrer Marge", sagte Kurt Krieger, Inhaber der Möbel Krieger GmbH. Und ganz besonders das Handelsformat Kaufhaus hat zu kämpfen. "Haben sich die Warenhäuser überlebt?", fragte Moderator Jochim Stoltenberg von der Berliner Morgenpost.
Ganz eindeutig nein, lautete die Antwort der Runde. "Warenhäuser haben absolut ihre Berechtigung", sagte Helmut Merkel, Präsident des Handelsverbandes BAG. Allerdings, so Merkel, würde man sich in der Diskussion immer viel zu sehr am Begriff Warenhaus festklammern. Es gehe um One-Stop-Shopping, sprich eine große Auswahl verschiedener Waren an einem Einkaufsort. Die Frage sei jedoch, wie man ein großes Angebot managt. "Da stößt man beim Warenhaus sicher an Grenzen."
Kaufhauskunden wollen Exklusives
Harald Boll von ECE profitiert vom Trend zum One-Stop-Shopping. ECE betreibt sieben Einkaufszentren, darunter das am Gesundbrunnen und die Potsdamer Platz Arkaden. Fachgeschäfte und bekannte Ketten unter einem Dach - das lockt die Kunden "Die werden angenommen, vor allem wenn die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr gut ist", sagte Boll. Gleichwohl brach Boll eine Lanze für das "alte Kaufhaus": "Dort sucht der Kunde das Besondere. Das ist eine Chance, das müssen ihm die Betreiber bieten."
Thomas Greiner, Chef der Dussmann-Unternehmensgruppe und des Kulturkaufhauses an der Friedrichstraße, hob den aus seiner Sicht entscheidenden Faktor für Erfolg im Einzelhandel hervor: "Sie brauchen Innovation und gutes Marketing. Guter Handel muss die Leute verführen", sagte Greiner.
Probleme hätten Betriebe ohne Profil. An dieser Stelle kritisierte Kurt Krieger die Kaufhaus-Manager vergangener Jahre: "Viele wurden einfach ohne Leidenschaft geführt. Da muss man sich nicht wundern, dass die Leute lieber in die Einkaufszentren rennen." Nils Busch-Petersen, Hauptgeschäftsführer des Handelsverbandes Berlin-Brandenburg e.V., hob die Rolle der kleinen Läden hervor. Von diesen, meist Neugründungen, würden immer wieder Impulse für die Branche mit ihren 21 000 Läden in der Stadt ausgehen. "Berlin ist da wie ein Labor. Plötzlich entsteht da eine zum Beispiel eine neue Einkaufsgegend wie das Viertel rund um den Hackeschen Markt."
Kleine Läden bringen frischen Wind
Busch-Petersen verdeutlichte aber auch, dass die Hauptstadt, gemessen an der Kaufkraft, zu viele Verkaufsflächen hat. Der Überhang in Berlin wird auf gut 600.000 Quadratmeter geschätzt. Das ist gut ein Achtel der insgesamt 4,6 Mio. Quadratmeter Verkaufsfläche in der Hauptstadt. Unter dem Überangebot leidet die Branche schon länger, aber nicht nur große Händler schaffen es, profitabel zu arbeiten, sondern auch jemand wie Rainer Frohloff, der in Lichterfelde Ost ein Fotogeschäft betreibt.
Trotz Internet und Digitalfotografie; Frohloff ist immer noch da mit seinem Laden. "Und es läuft nicht schlecht", sagt er. Trotzdem sorgt ihn, dass bei Standortdiskussionen zuviel über Center und Kaufhäuser geredet werde. "Dabei sind die inhabergeführten Geschäfte sehr wichtig."
Immerhin waren sich die Experten einig, dass die Händler eine Gefahr lange überschätzt hatten, die weit weniger geschäftsschädigend war als befürchtet: das Internet.