Günstig und schnell: Der perfekte Ölwechsel

„Wir leben von Mund-zu-Mund-Propaganda“ sagt Cornelis van de Pol, Manager von macOIL. 55.000 Ölwechsel führt das Unternehmen jedes Jahr in Berlin durch, erstaunlich günstig, erstaunlich schnell und, unfassbar komfortabel, ohne dass dafür ein Termin vereinbart werden müsste. Überraschend, dass viele Autofahrer macOIL gar nicht kennen, folglich auch nicht wissen, dass bei der Tochterfirma des Autowaschanlagen-Betreibers Mr.Wash ein Ölwechsel oft rund zwei Drittel weniger als in einer Vertragswerkstatt kostet. Die ganze Prozedur dauert auch nur ungefähr zwölf Minuten und findet genau dann statt, wenn der Kunde mit seinem Wagen bei macOIL vorfährt.

Das Auto wird über die Werkstattgrube gefahren, wo zwei Ölservice-Fachkräfte mit der Arbeit beginnen. Alle macOIL-Mitarbeiter sind ausgebildete KFZ-Mechaniker oder -Mechatroniker, geleitet wird jede Filiale von einem Meister. Um mit allen Modellen aller Hersteller klar zu kommen, werden die Mitarbeiter vor Dienstantritt sehr sorgfältig zur „Ölservice-Fachkraft“ geschult. Der Kunde kann sich, in seinem Wagen also beruhigt zurücklehnen, und die Arbeit unter dem Fahrzeug über einen speziellen Kunden-Monitor beobachten.

Das Hauptproblem von macOIL ist, so erklärt es Manager van de Pol, die weit verbreitete – aber falsche - Annahme, man müssen seinen Wagen für den Ölwechsel in die Vertragswerkstatt bringen, um Gewährleistungsansprüche zu behalten und den Stempel im Serviceheft zu bekommen. Es ist leider im Sinne der Vertragswerkstätten, dieses Gerücht am Leben zu halten. Cornelis van de Pol erklärt: „Die Gewährleistungsansprüche bleiben beim Besuch von macOIL vollständig erhalten. Die Werkstattbindung widerspricht dem EU-Wettbewerbsrecht und wurde zudem schon im Jahr 2009 vom Bundesgerichtshof (BGH) kassiert!“

Deshalb sind die macOIL-Mechaniker selbstverständlich auch dazu berechtigt, das Serviceheft zu stempeln und - sobald der Ölwechsel durchgeführt wurde – stellen sie auf Wunsch auch die Service-Intervallanzeige des Wagens zurück. Dies geschieht mit modernster Gerätschaft, deren Software ständig aktualisiert wird, um für jeden KFZ-Hersteller und alle Modelle zu passen. Zusätzlich gibt es eine eigene macOIL-Gewährleistung für jeden geleisteten Arbeitsschritt.

Um die Hersteller-Vorgaben bezüglich der zu verwendenden Motorenöle zu erfüllen, hat jede macOIL-Station bis zu 21 verschiedene SHELL-Öle im Angebot. „Wir halten SHELL für den besten aller Anbieter, deshalb haben wir uns dafür entschieden, exklusiv mit SHELL-Ölen zu arbeiten“, erklärt van de Pol. Der Preis des Ölwechsels hängt allein vom in den Motor eingefüllten Öl ab (29,90 bis 109,90 Euro), unabhängig davon, ob nur 3,5 Liter oder (für große Motoren) bis zu 5,5 Liter gebraucht werden. Auch die Ölfilter werden gewechselt, hierbei setzt macOIL auf hochwertige Filter der Marke MANN-FILTER. „Auch hier verwenden wir ein absolutes Spitzenprodukt, wir vertrauen auf die Top-Qualität von MANN-FILTER“, sagt van de Pol. Eine Selbstverständlichkeit ist es, das Öl über die Ablaufschraube am tiefsten Punkt des Motors abzulassen und nicht etwa abzusaugen. Cornelis van de Pol erklärt, warum das Ablassen so wichtig ist: „Der ganze Abrieb und Dreck, der sich im Öl sammelt, liegt am tiefsten Punkt des Motors. Man kann ihn nur entfernen, wenn man dort ablässt.“

Ein Mal im Jahr oder alle 15.000 Kilometer ist in der Regel ein Ölwechsel fällig. Doch wer sein Auto liebt und die günstigen Preise von macOIL schätzt, kommt gerne öfter, wie Manager van de Pol bestätigt: „Viele unserer Kunden, sind in ihr Auto verliebt. Die gönnen dem Wagen einen Ölwechsel, so wie sich eine Frau die Maniküre gönnt. Die ist auch nicht ständig nötig, tut aber richtig gut!“

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