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12.02.13Pauschalreisen
Veranstalter darf Flugzeiten nicht ändern
Bislang ermöglichten Klauseln im Kleingedruckten bei Pauschalreisen die nachträgliche Verschiebung von Startzeiten. Ein Gericht schiebt dieser Praxis jetzt einen Riegel vor
Foto: picture-alliance / Eibner-Presse
Branchenrise TUI muss künftig auf die Verwendung von Klauseln verzichten, welche nachträgliche Änderungen bei Pauschalreisen ermöglichen
Veranstalter von Pauschalreisen dürfen Abflugzeiten nicht einfach ändern, indem sie sich auf Klauseln im Kleingedruckten berufen. Das Oberlandesgericht (OLG) Celle wies in einem Urteil den Branchenriesen TUI an, künftig auf die Verwendung von Klauseln zu verzichten, die nachträgliche Änderungen bei Pauschalreisen ermöglichen. Dem Unternehmen ist es künftig auch untersagt, Bestimmungen in Pauschalreiseverträge aufzunehmen, wonach von Reisebüros gemachte Angaben über Abflugzeiten unverbindlich seien. (AZ 11 U 82/12)
Richter: "Bahnbrechende Entscheidung"
Das OLG Celle gab mit seinem Urteil in zweiter Instanz dem Bundesverband der Verbraucherzentralen recht, der gegen insgesamt zehn Reiseveranstalter geklagt hatte. In der Urteilsbegründung heißt es, die Uhrzeit des Fluges sei für viele Urlauber ein wichtiges Argument bei der Reisebuchung. Bei den alten Klauseln bestehe die Gefahr, dass Reiseveranstalter günstige Abflugzeiten nachträglich änderten, um mit den frei werdenden begehrten Zeiten weitere Kunden zu werben.
"Eine Änderung der Flugzeiten führt zur Änderung der vertraglichen Leistung und muss für den Reisenden zumindest durch zuvor konkret beschriebene triftige Gründe überschaubar sein", urteilte das Gericht.
Der OLG-Sprecher und Richter Götz Wettich sprach von einer "bahnbrechenden Entscheidung" für die Verbraucher. Diese sei ein weiterer Erfolg der Verbraucherschützer, die bundesweit gegen die Praxis deutscher Reiseveranstalter vorgegangen seien. TUI kann nun in nächster Instanz den Bundesgerichtshof anrufen.
Platz 60: China Airlines
Heimatland: Taiwan
Gründungsjahr: 1959
JACDEC-Sicherheitsrate: 1,171
Platz 59: TAM Airlines
Heimatland: Brasilien
Gründungsjahr: 1976
JACDEC-Sicherheitsrate: 1,077
Platz 58: Air India
Heimatland: Indien
Gründungsjahr: 1932
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,931
Platz 57: GOL Transportes Aéreos
Heimatland: Brasilien
Gründungsjahr: 2001
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,790
Platz 56: Korean Air
Heimatland: Südkorea
Gründungsjahr: 1962
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,642
Platz 55: Saudia
Heimatland: Saudi-Arabien
Gründungsjahr: 1947
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,544
Platz 54: Turkish Airlines
Heimatland: Türkei
Gründungsjahr: 1933
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,524
Platz 53: Thai Airways International
Heimatland: Thailand
Gründungsjahr: 1960
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,316
Platz 52: South African Airways
Heimatland: Südafrika
Gründungsjahr: 1934
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,287
Platz 51: SkyWest Airlines
Heimatland: USA
Gründungsjahr: 1972
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,282
Platz 50: SAS Scandinavian Airlines
Heimatland: Skandinavien
Gründungsjahr: 1946
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,278
Platz 49: Iberia
Heimatland: Spanien
Gründungsjahr: 1927
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,225
Platz 48: China Southern Airlines
Heimatland: China
Gründungsjahr: 1989
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,204
Platz 47: Japan Airlines
Heimatland: Japan
Gründungsjahr: 1951
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,202
Platz 46: Asiana
Heimatland: Südkorea
Gründungsjahr: 1988
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,188
Platz 45: Alaska Airlines
Heimatland: USA
Gründungsjahr: 1932
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,177
Platz 44: US Airways
Heimatland: USA
Gründungsjahr: 1938
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,171
Platz 43: Air China
Heimatland: China
Gründungsjahr: 1988
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,164
Platz 42: American Airlines
Heimatland: USA
Gründungsjahr: 1930
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,146
Platz 41: Air France
Heimatland: Frankreich
Gründungsjahr: 1933
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,144
Platz 40: LAN Airlines
Heimatland: Chile
Gründungsjahr: 1929
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,111
Platz 39: Aeroflot - Russian Airlines
Heimatland: Russland
Gründungsjahr: 1992
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,110
Platz 38: Alitalia
Heimatland: Italien
Gründungsjahr: 1947
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,105
Platz 37: Jet Airways
Heimatland: Indien
Gründungsjahr: 1993
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,087
Platz 36: China Eastern Airlines
Heimatland: China
Gründungsjahr: 1988
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,084
Platz 35: Malaysia Airlines
Heimatland: Malaysia
Gründungsjahr: 1972
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,081
Platz 34: Condor
Heimatland: Deutschland
Gründungsjahr: 1956
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,059
Platz 33: Swiss
Heimatland: Schweiz
Gründungsjahr: 2002
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,057
Platz 32: Ryanair
Heimatland: Irland
Gründungsjahr: 1985
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,057
Platz 31: United Airlines
Heimatland: USA
Gründungsjahr: 1931
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,055
Platz 30: Singapore Airlines
Heimatland: Singapur
Gründungsjahr: 1972
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,051
Platz 29: AirAsia
Heimatland: Malaysia
Gründungsjahr: 1996
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,045
Platz 28: Delta Air Lines
Heimatland: USA
Gründungsjahr: 1929
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,035
Platz 27: KLM
Heimatland: Niederlande
Gründungsjahr: 1920
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,033
Platz 26: Thomsonfly
Heimatland: Großbritannien
Gründungsjahr: 1962
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,032
Platz 25: Air Canada
Heimatland: Kanada
Gründungsjahr: 1937
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,032
Platz 24: El Al
Heimatland: Israel
Gründungsjahr: 1948
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,031
Platz 23: Air Berlin
Heimatland: Deutschland
Gründungsjahr: 1979
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,027
Platz 22: Qatar Airways
Heimatland: Katar
Gründungsjahr: 1994
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,026
Platz 21: Southwest Airlines
Heimatland: USA
Gründungsjahr: 1971
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,019
Platz 20: Jetstar Airways
Heimatland: Australien
Gründungsjahr: 2004
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,016
Platz 19: WestJet
Heimatland: Kanada
Gründungsjahr: 1996
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,016
Platz 18: Thomas Cook Airlines
Heimatland: Großbritannien
Gründungsjahr: 2000
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,016
Platz 17: EasyJet
Heimatland: Großbritannien
Gründungsjahr: 1995
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,015
Platz 16: Transaero Airlines
Heimatland: Russland
Gründungsjahr: 1991
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,015
Platz 15: Virgin Atlantic Airways
Heimatland: Großbritannien
Gründungsjahr: 1984
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,015
Platz 14: JetBlue Airways
Heimatland: USA
Gründungsjahr: 2000
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,013
Platz 13: Qantas
Heimatland: Australien
Gründungsjahr: 1922
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,012
Platz 12: All Nippon Airways
Heimatland: Japan
Gründungsjahr: 1954
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,012
Platz 11: Lufthansa
Heimatland: Deutschland
Gründungsjahr: 1955
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,011
Platz 10: British Airways
Heimatland: Großbritannien
Gründungsjahr: 1919
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,011
Platz 9: Virgin Australia
Heimatland: Australien
Gründungsjahr: 2000
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,010
Platz 8: Hainan Airlines
Heimatland: China
Gründungsjahr: 1993
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,010
Platz 7: TAP Portugal
Heimatland: Portugal
Gründungsjahr: 1946
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,009
Platz 6: EVA Air
Heimatland: Taiwan
Gründungsjahr: 1991
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,009
Platz 5: Ethihad Airways
Heimatland: Vereinigte Arabische Emirate
Gründungsjahr: 2003
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,008
Platz 4: Emirates
Heimatland: Vereinigte Arabische Emirate
Gründungsjahr: 1985
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,008
Platz 3: Cathay Pacific
Heimatland: Hongkong (China)
Gründungsjahr: 1946
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,007
Platz 2: Air New Zealand
Heimatland: Neuseeland
Gründungsjahr: 1940
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,007
Platz 1: Finnair
Heimatland: Finnland
Gründungsjahr: 1924
JACDEC-Sicherheitsrate: 0,005
Quelle: AFP/nics
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