06.12.12

Winterurlaub

Das sind die besten Skigebiete der Alpen

Mehr als 40.000 Wintersportler wurden direkt in den Skigebieten befragt: Wer hat das beste Pistenangebot, wer das beste Après Ski, wo stimmt das Ambiente und wo gibt's die besten Parks für Boarder?

Von Michael Hegenauer
Foto: picture alliance / Bildagentur-o

Carving auf perfekt präparierter Piste: In Saas-Fee (Schweiz) sind die Skifahrer mit dem Zustand der Pisten am meisten zufrieden.
Carving auf perfekt präparierter Piste: In Saas-Fee (Schweiz) sind die Skifahrer mit dem Zustand der Pisten am meisten zufrieden

Nicht Kitzbühel, Lech, St. Moritz oder Trois Vallées sind die "besten Skigebiete der Alpen" – nein das Rennen machte zuletzt der Tiroler Dreier-Verbund Serfaus-Fiss-Ladis. Die Jury waren nicht irgendwelche Promis aus Sport, Show oder Politik, sondern wir, die Winterurlauber.

41.864 Wintersportler wurden für die"Best Skiresort Studie" direkt in den Skigebieten befragt,55 Top-Skigebiete in Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien und der Schweiz ausgewählt. Vier Mal wurden im jeweiligen Wintersportort die Befragungen durchgeführt: je zwei Mal in der Haupt- und Nebensaison.

Die Top 10 in der Gesamtzufriedenheit

Befragt wurde 21 Kategorien im Bezug auf "Zufriedenheit" und "Priorität". Die kernigste Aussage der in Zusammenarbeit mit der Universität Innsbruck durchgeführten Studie: Die insgesamt zufriedensten Gäste gibt es in Serfaus-Fiss-Ladis (Österreich; 8,19 von 10 Punkten: Platz eins).

Durch den direkten Vergleich der Zufriedenheitswerte ergeben sich folgende Platzierungen: Saas-Fee (Schweiz; 8,08 Punkte: Platz zwei) und in der Aletsch-Arena (Schweiz; 8,07 Punkte: Platz drei). 4. Zermatt (CH), Schladming (AT), Lech-Zürs (AT), 7. Kronplatz (IT), 8. Arosa (CH), 9. Ischgl (AT), 10. Gröden/Val Gardena (IT).

Die besten Pisten für Carver

Die Qualität präparierter Pisten ist (nach Skigebietsgröße und Schneesicherheit) eines der drei wichtigsten Kriterien für die Auswahl eines Wintersportortes. Hier konnten die Schweizer besonders punkten: sechs Orte unter den Top Ten. Auf Platz eins wählten die Befragten Saas-Fee (Schweiz), 2. Aletsch-Arena (Schweiz), 3. Lech-Zürs (Österreich), geteilter 4. Platz: Zermatt und Laax (beide Schweiz).

Die besten Lifte

Skipässe werden jedes Jahr teurer, aber die Seilbahngesellschaften invenstieren auch jede Saison in Millionenhöhe. Besonders zufrieden mit dem Beförderungskomfort von Liften und Bahnen sind die Gäste in Serfaus-Fiss-Ladis (1. Platz), Ischgl (2.), Kronplatz (3.) und Obergurgl/Hochgurgl, bzw. Schladming (geteilter 4. Platz).

Der höchste Spaßfaktor

Vor allem für Jugendliche ist der Spaß und Unterhaltungswert in einem Wintersportort von hoher Bedeutung: Mit 44,70 Prozent rangiert diese Kategorie für sie auf Platz zwei! Und mit "Spaß & Unterhaltung" scheinen sich die Österreicher auszukennen, die Top 5 gehen an Ischgl, Obertauern, Mayrhofen, Schladming und Serfaus-Fiss-Ladis (Plätze 1-5).

Noch mehr Spaß: Après Ski

Speziell für Männer in der Altersklasse 20-34 Jahre ist die Rubrik "Après Ski" enorm wichtig: Für 36,20 Prozent von ihnen ist es das viertwichtigste Entscheidungskriterium. Und auch hier punktet Österreich ganz besonders und stellt die fünf besten Hotspots: Ischgl, Obertauern, Flachau-Wagrain, Schladming und St. Anton (Plätze 1-5).

Wo gibt es das beste Naturerlebnis?

Wenn die Jugend mehr Wert auf Schneesicherheit, Pistenkilometer und Partymöglichkeiten legt als auf "Naturerlebnis", misst die Generation 50+ einer intakten Natur immerhin 28,70 Prozent Wichtigkeit bei. Den perfekten Rahmen findet man vor allem in der Schweiz und Italien: 1. Aletsch-Arena, 2. St. Moritz, 3. Cortina d'Ampezzo, 4. Gröden, 5. Sextner Dolomiten.

Kickers, Rails & Boxes

Manch einer kann völlig drauf verzichten, für andere sind sie unabdingbar: Fun- und Snowparks. Gerade die Jugendlichen können schon nicht mehr ohne – bei dieser Zielgruppe erreichen die Parks eine Wichtigkeit von 27,30 Prozent, bei Snowboardern gar 28,80 Prozent (allgemeiner Durchschnittswert: 10 Prozent).

Laax schneidet mit 9,00 am besten ab, dann folgen: Ischgl (8,22), Serfaus-Fiss-Ladis (8,12), Avoriaz/Les Portes du Soleil sowie Mayrhofen mit je 8,10.

Die höchste Authentizität

Auch wenn die Authentizität kein direkt abgefragtes Kriterium hinsichtlich Wichtigkeit darstellt, wurde sie im Hinblick auf zukünftige Trends doch in die Bewertung aufgenommen. Denn es ist davon auszugehen, dass sie künftig bei verschiedenen Zielgruppen (ähnlich wie Ruhe und Erholung oder Ambiente eines Ortes) ein Auswahlkriterium darstellen wird.

Mit 7,45 wird derzeit ein durchschnittlicher Zufriedenheitswert erreicht. Die Schweiz wird mit 7,65 am besten bewertet – vor allem Tschechen (7,70) und Briten (7,91) schätzen dessen Unverfälschtheit. Es folgt Italien mit 7,56, das bei Osteuropäern erhöhte Zufriedenheitswerte aufweist.

Die Ergebnisse: Saas Fee: 8,12, Jungfrau-Region: 8,01, Aletsch-Arena: 7,95, Zermatt: 7,90, Lech-Zürs bzw. Megève: 7,86.

Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis wird bei Lift-Tickets 6,25. Hotel/Unterkunft 6,99 Gastronomie am Berg 6,60 doch sehr unterschiedlich bewertet. Im Vergleich dazu beträgt die generelle Zufriedenheit 7,72.

Es scheint, dass durch die jährlich stattfindenden Preisvergleiche in den Medien beim Gast der Ticketpreis am ehesten präsent ist. Zu berücksichtigen ist jedoch auch, dass in einigen Skigebieten die Preise in den letzten Jahren stark gestiegen sind. Studien belegen, dass sich dadurch immer weniger Menschen Skiurlaube leisten können oder wollen.

Die Folge ist eine Reduzierung der Skitage bzw. immer öfter auch die Entscheidung, den Skisport überhaupt aufzugeben. Skigebiete müssen sich im Klaren darüber sein, dass eine regelmäßige Erhöhung der Preise, ohne entsprechende Zusatzleistungen zu bieten, immer schwerer umzusetzen sein wird.

Die Ergebnisse im Einzelnen: Sulden: 7,16, Aletsch-Arena: 6,99, Serfaus-Fiss-Ladis: 6,95, Alta Badia: 6,88, Gröden: 6,71.

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